No contamos con sistema de apartado.

No, por el momento solo existe la opción de comprar en línea y recoger en tienda.

Los días de entrega de mercancía sera el dia especificado en la confirmacion de tu compra despues de las 24 horas de haber realizado el pago y dentro de los siguientes 4 días habiles, en nuestra tienda física ubicada en Ignacio M. de las Casas #45, Col. Cimatario, Querétaro, Qro.

Por el momento solo aceptamos pagos en línea debido a la contingencia, con el fin de proteger a nuestros clientes y colaboradores, por lo que no manejamos pagos en efectivo.

A partir del 1 de julio de 2020 reabriremos nuestra tienda física con horario reducido y todas las medidas de seguridad sanitarias. Horario: lunes a viernes de 12 a 17 hrs. y sábados de 10 a 15 hrs.

No es necesario, se solicita el RFC solo en caso de requerir factura.

Sí, puedes pagar con débito con tecnología stripe.

Sí, aceptamos pagos con PayPal. Si no tienes PayPal y te gustaría realizar tu pago a través de este medio, puedes ingresar directamente a su plataforma y crear una cuenta, siguiendo los pasos que podrás encontrar en su página.

Si ya has creado tu cuenta en bazar.fundacionmerced.org puedes ingresar a “Mi cuenta” y revisar la información de tus pedidos, en caso contrario debes llamar o enviar un WhatsApp al teléfono: 4422504239, proporcionar tu nombre, correo electrónico, artículos adquiridos y monto. Si el motivo fue porque hubo un error durante el pago puedes leer las preguntas 12 y 13.

No, únicamente manejamos cambios y devoluciones, consulta aquí los términos y condiciones.

Subimos mercancía constantemente, de lunes a sábado.

Constantemente tenemos promociones hay dos formas para que puedas enterarte de ellas:

• Regístrate en nuestra plataforma y te enviarémos correos con nuestros descuentos y promociones.
• Síguenos en facebook mantenemos activa la página para informar sobre las promociones vigentes.

Si después de realizar el pago con Stripe aparece un mensaje en color rojo es porque la tarjeta fue declinada o no tiene fondos suficientes, te invitamos a que revises esta información con tu banco para saber a detalle lo que ocurrió.

Puedes mandar un correo a facturacionbazar@fundacionmerced.org con la información correspondiente a tu compra.

Cuando estés a punto de pagar y salga una ventana de error, te recomendamos que borres el historial de tu navegador y actualices la página para que después puedas finalizar tu compra.